胖东来公司的一名工作了12年的老员工因未及时迎客而被开除，这一事件反映了企业在管理和情感之间的考量，企业需要维护规章制度，但同时也应关注员工的情感和心理状态，开除员工应慎重考虑，避免一刀切的做法，企业管理需在严格执行制度的同时，兼顾员工的个人情况和感受，实现管理与情感的平衡。

一则关于胖东来超市一名工作长达12年的老员工因未及时迎客而被开除的消息引发了社会各界的广泛关注,此事不仅触动了公众对于企业管理的敏感神经，也对于职场中员工的权益保护提出了严峻的挑战，本文将围绕这一事件展开探讨，试图从多个角度对这一事件进行深入剖析。

事件背景

据悉,这位在胖东来超市工作了12年的老员工，因未在规定时间内迎客，违反了企业的服务规范，受到了公司的开除处理，这一事件迅速在社交媒体上发酵，引发了公众的广泛关注和热议，很多人对于企业的处理方式表示质疑，认为企业过于严苛，缺乏对于员工的关怀和理解。

企业管理与情感考量

企业管理是为了维护企业的正常运营和持续发展,确保员工按照既定的规章制度执行工作，在严格的管理之下，是否应该给予员工一定的情感空间和人性的关怀，这是企业需要深思的问题。

对于这位被开除的老员工来说,他或许因为种种原因未能及时迎客，但这并不代表他平时的工作态度不端正或者业务能力不强，企业在处理此类问题时，除了考虑规章制度，还应该考虑员工的实际情况，给予员工一定的理解和宽容。

员工权益保护

在职场中,员工的权益保护至关重要，企业应该在严格执行规章制度的同时，尊重和保护员工的合法权益，对于这位被开除的老员工而言，他在胖东来超市工作了12年，为企业付出了辛勤的努力和时间，应该得到企业的尊重和关怀。

企业在处理员工问题时,应该遵循公平、公正、公开的原则，避免因为一时的失误而给予过于严厉的惩罚，企业应该建立合理的考核机制，对于员工的表现进行全面评估，确保处理问题的公正性和合理性。

事件启示

企业应该加强员工的培训和教育,提高员工的服务意识和业务水平，企业也应该给予员工一定的情感空间和人性的关怀，让员工感受到企业的温暖和关怀。

企业应该建立完善的考核机制,对于员工的表现进行全面评估，在处理员工问题时，应该遵循公平、公正、公开的原则，避免因为一时的失误而给予过于严厉的惩罚。

公众应该理性看待这一事件,不要过于偏激和情绪化，企业应该积极回应公众的关切和质疑，加强与公众的沟通和交流，共同维护良好的企业形象和社会和谐。

胖东来超市这一事件引发了人们对于企业管理与情感考量的深思,企业应该加强员工的培训和教育、建立完善的考核机制、尊重和保护员工的合法权益、加强与公众的沟通和交流，企业才能赢得公众的信任和支持，实现可持续发展。